Questions fréquentes

À qui s’adresse Épaule & Vous ?
Épaule & Vous accompagne les seniors qui souhaitent continuer à vivre chez eux, ainsi que leurs familles et leurs proches aidants qui ont besoin d’être conseillés, soutenus ou rassurés.
Que faites-vous concrètement ?
Je prends le temps de comprendre chaque situation, j’aide à identifier les priorités, je facilite les démarches et je coordonne les professionnels et services utiles. Avec l’accord du senior, je contribue également à recréer autour de lui un cercle de proximité.
Remplacez-vous une aide à domicile ou un professionnel de santé ?
Non. Épaule & Vous ne réalise pas les soins, la toilette, le ménage ou la préparation des repas. Mon rôle est d’identifier les solutions adaptées, de coordonner les professionnels et de créer du lien entre le senior, ses proches et les différents intervenants.
Peut-on faire appel à vous ponctuellement ?
Oui. L’accompagnement peut répondre à un besoin précis ou s’inscrire dans la durée. Sa fréquence est définie avec le senior selon sa situation et ses choix.
Comment les proches sont-ils tenus informés ?
Avec l’accord du senior, je partage les informations utiles avec ses proches et je les tiens informés des actions engagées et de l’évolution de la situation.
Comment sont définis les tarifs ?
Le premier rendez-vous de diagnostic est offert. Après avoir compris vos besoins, je vous présente un accompagnement clair et personnalisé, ainsi que son tarif, avant tout engagement.

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